Shipping policy
Versandbedingungen (Shipping Policy)
Produktion & Fulfillment
Jedes Tierportrait bei Mein_tierportrait ist ein individuell angefertigtes Einzelstück. Wir arbeiten mit Gelato zusammen, um deine Bestellungen über ein globales Netzwerk von über 100 lokalen Produktionszentren abzuwickeln. Dies stellt sicher, dass dein Auftrag so nah wie möglich an deiner Lieferadresse gedruckt wird, was CO2-Emissionen reduziert und die Lieferzeiten verkürzt.
Jedes Tierportrait bei Mein_tierportrait ist ein individuell angefertigtes Einzelstück. Wir arbeiten mit Gelato zusammen, um deine Bestellungen über ein globales Netzwerk von über 100 lokalen Produktionszentren abzuwickeln. Dies stellt sicher, dass dein Auftrag so nah wie möglich an deiner Lieferadresse gedruckt wird, was CO2-Emissionen reduziert und die Lieferzeiten verkürzt.
Bearbeitungs- & Produktionszeit
Da jedes Porträt individuell von unseren Künstlern gestaltet und geprüft wird, plane bitte 2–5 Werktage für die Produktion ein, bevor deine Bestellung versendet wird.
Da jedes Porträt individuell von unseren Künstlern gestaltet und geprüft wird, plane bitte 2–5 Werktage für die Produktion ein, bevor deine Bestellung versendet wird.
Lieferzeiten (Schätzungen)
Sobald die Produktion abgeschlossen ist, gelten folgende geschätzte Lieferzeiten:
Sobald die Produktion abgeschlossen ist, gelten folgende geschätzte Lieferzeiten:
- Deutschland: 2–4 Werktage
- Europäische Union: 3–7 Werktage
- International: 5–12 Werktage (je nach Bestimmungsland)
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch basierend auf den Maßen deines gewählten Produkts und deinem Lieferort berechnet.
Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch basierend auf den Maßen deines gewählten Produkts und deinem Lieferort berechnet.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen kannst.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen kannst.
Zoll & Gebühren
Für Bestellungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU ist der Kunde für alle lokalen Einfuhrzölle oder Steuern verantwortlich, die bei der Ankunft anfallen können. Durch das lokale Fulfillment-Modell von Gelato werden diese Gebühren in vielen Regionen vermieden.
Für Bestellungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU ist der Kunde für alle lokalen Einfuhrzölle oder Steuern verantwortlich, die bei der Ankunft anfallen können. Durch das lokale Fulfillment-Modell von Gelato werden diese Gebühren in vielen Regionen vermieden.
Widerruf & Rückgabe (Rechtlicher Hinweis)
Personalisierte Waren: Bitte beachte, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren besteht, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Da jedes Porträt auf Basis deiner bereitgestellten Fotos als Unikat erstellt wird, sind Rückgaben oder ein Umtausch bei Nichtgefallen ausgeschlossen.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel: Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte umgehend unter business@alaisedata.com mit Fotos des Mangels und der Verpackung, damit wir einen kostenlosen Ersatz veranlassen können.